Vote

Конструирую и настраиваю бизнес процессы в CRM OneBox.

Даю рекомендации относительно улучшения процессов на предприятии.

Для настройки процессов заказчик предоставляет техническое задание (ТЗ):

1. Блок схему процесса, требующего настройки.

2. Текстовое описание процесса в формате кто/что/когда/с какой периодичностью исполняет.

3. Описание того, какую цель преследует заказчик по факту запуска процесса.

4. Каждый процесс рассматривается и настраивается отдельно.

5. При необходимости построения блока процессов, связанных одной целью и вовлечением в процесс нескольких ответственных, такая потребность описывается в ТЗ.

6. Формирую документ по внедрению (ДПВ) на основании технического задания, с рамочным описанием работ, фиксацией планируемых сроков исполнения.

7. Заказчик утверждает документ по внедрению, этот документ основание для запуска работ по созданию/настройке/запуску процессов.

Если требуется комплексное решение по настройке блока разнонаправленных процессов, такое условие оговаривается отдельным твитом/твитами.

Vote
Что нужно, чтобы начатьДля автоматизации бизнес-процесса в Битрикс24 необходимы: 
доступ в Битрикс24 ( можно на последнем этапе, для настройки пользователей в БП) 
описание этапов (функций) выполнения БП и исполнителей на каждом из этапов. 
Этапы работ: 
Я изучаю бизнес-процесс 
Связываюсь с Заказчиком для уточнения требований, предлагаю варианты автоматизации 
После согласования автоматизирую бизнес-процесс 
Сдаю работу Заказчику для тестирования 
Вношу дополнения, которые будут определены Заказчиком после тестирования.